Ein Transportschaden muss direkt bei der Annahme vermerkt worden sein. Wenn nicht geschehen, dann besteht im Normalfalls eine geringe Chance diesen geltend zu machen.

Ein verdeckter Transportschaden muss umgehend gemeldet werden.

Standardartikel aus unserem Katalog können Sie Frei Haus retournieren. Sie erhalten nach Prüfung der Artikel eine Gutschrift, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5%, mindestens jedoch 10€. Der rückgesendeten Ware bitte eine kopie des Lieferscheins beilegen.

Von der Rücksendung ausgeschlossen sind Sonderartikel, Auslaufartikel, Artikel mit Mindesthaltbarkeitsdatum, Artikel die älter als zwei Monate sind oder aus hygenischen Gründen nicht mehr wiederverkauft werden können.